1. Всё, что написано выше про информирование, не вызывает вопросов - это понятные вещи, которые безусловно должны быть и в большинстве есть - сайт, форум, смс.
Из пожеланий: чтобы информация дублировалась на этих источниках (+ссылки в смс на сайт, может даже и форум, где есть рекламная картинка) и актуализировалась (!). Например, не так давно приходила смс от Virgins про формат среды - девушки в белье. По факту позже выяснилось, что это стало экспериментальной разовой акцией. Почему не прижилось, не понятно. Нормальная практика одного дня в неделю, можно и не на всю ночь. Кроме того, девушки же в течение ночи меняют одеяния, можно это как вариант "наряда" на пару-тройку часов.
Но суть не в этом - придя в среду на "зов" смс, гости не обнаружили бы обещанного...

2. +1 к информации о составе. В других клубах можно позвонить и спросить о присутствии "артистки" :), узнают и скажут. У вас не говорят, типа "не знаем".
Не присутствует клиентоориентированность в этом. У вас же есть "планы" на неделю, хотя бы их вывешивали (пусть это потенциальное присутствие). Ничего сложного: табличка с именами (+ возможно цвет браслета в Virgins) и плюсиками напротив дней недели. У вас уже есть на сайте блок "Сегодня", там добавить ссылочку и всё smile.
Можно вообще не обо всех вывешивать, чтоб не захламлять. Пусть лучших 30-50, кто пользуется популярностью (по доходу), остальным - мини стимул.
И вообще 21 век! Девочка пришла, менеджер поставил галочку на своем гаджете, на сайте в табличке появилась галочка о точном присутствии. Элементарно. Ладно, лирика smile.

3. Про актуальность и инфо ещё.
Так как есть карта Virgins, не задавался вопросом об условиях входа в клуб. Но сегодня возник "праздничный" вариант прихода по схеме М+Ж. Я по карте, а как же Ж?
а - Первое, что делаю - конечно захожу на сайт: http://virginsclub.ru/prices/
"Вход в клуб для гостей 1000 Р"
"Вход для девушек без сопровождения мужчин 3000 Р"
... а если в сопровождении, как гостям понять?
б - Вспоминаю об обсуждении на форуме, ищу и нахожу:
"М - вход 2000 (фишка на приват)".
Может я туплю, тогда сорри.
Так сколько стоит вход для гостя без карты: 1000 (как на сайте) или 2000 (как на форуме)?

MArt; 08/03/2014 10:13:33.

The truth is out there.