Такое может быть, если отправлять сообщение юзеру, который не существует или забанен. Либо произошло разлогинивание и не понятен отправитель. Третий случай - юзер поставил опцию "не принимать личные сообщения", но тогда появляется другая запись.
Четвертый случай - временный разрыв соединения и вы вообще вне форума.
Если проблема не устраняется, сообщите мне в личном письме.