Я подолью масла в огонь и категорически соглашусь с ув. Коллегой! Причем на все 100%, ибо готов подписаться под этим.

Для наглядности могу привести другой пример, не с молотками. Частная медицинская клиника оказывает платные услуги по прейскуранту на понятных всем условиях. На прием к врачу приходит бабушка - божий одуванчик, инвалид, заслуженный человек и на самом деле очень больной. Но пенсия маленькая и т.д., короче денег мало у нее. И доктор, проявив гуманизм и сострадание, вспомнив клятву Гиппократа, оформляет бабушке к оплате только консультацию врача(1000 р, например), а сама проводит еще и какое-то исследование, напрмер УЗИ (5000 р) абсолютно бесплатно, из любви к ближнему.

С точки зрения бабушки и всех, кому она это непременно поведает, доктор - ангел и т.д. и т.п. С точки зрения доктора - ну, мол, подумаешь, ну потратила я на нее лишних 20 мин, никто же не умер и клиника не обеднеет, пашу тут на нее как раб и т.д. С точки зрения администрации - дисцплинарный проступок, за котрый на первый раз предупредят, на второй заставят самого доутора оплатить услуги из личных средств, а на третий - до свидания. И это правильно! Ибо ты не у себя дома, клиника дала тебе помещение, дорогостоящую аппаратуру, предоставляет юрид помощь в случае чего, платит з.п. и мн. другое. А если хочешь помочь бабушке, то вперед, после работы, у себя дома. или у нее дома, с привлечением коллег, если надо, на любых условиях, как договоритесь - по любви, за огурчики с грядки или шерстяные носки и т.д.

А на вопрос, что же делать бабушке, если в районной поликлинике таких услуг нет или они оказываются некачественно - ответов масса, но это не проблема частной клиники.