Зависит от отделения ФМС, точно вам говорю. Я в свое недавно заглянул - тот же ужас и мрак, что и годы назад. Все в мыле, ходят пара сотрудниц и беспрерывно ругаются с раздраженной очередью (никаких элктронных очередей, номерков и прочей дребедени и в помине не заметно.) С тоски позвонил в другие отделения по соседству и спросил, можно я лучше к вам приду, на что ответили - а иди-ка ты.. По месту жительства. Но, что характерно, везде отвечали размеренно и вежливо, трубку брали быстро, в мое отделение ада на земле даже не дозвонишься.