Про банки добавлю свои 5 копеек. Я пользую и ВТБ привелегию и в сбере я типа выпь клиент. Так вот. Платежи, интернет и моб банк в сбере намного лучше и удобнее. Сервис одинаковый. Тоже без очереди и др мелочи. Преимущество втб привелегии - это, как правильно написал s-v, страховка, priority pass, втб -бонус, где можно бесплатно всякую ерунду приобрести. Что касается службы консьержа, то она ужасная. Ну была, по крайней мере. Или мне не везло. Но с тех пор не пользуюсь, возможно сейчас лучше.