Здравствуйте)
Касаемо бизнес процессов и 'это про коммерцию, а не про альтруизм', разве не логично, что компания стремится развиваться и усложняется при этом? Обычная эволюция - либо прогресс, либо регресс. Вопрос, к чему, в итоге, это все приведёт)
Я ковырялся в правилах заведения, по поводу новоявленной системы, и, отчасти, согласен. Постоянный запрос твоего номера или карты ради пресловутой скидки и ву напрягает. И получается, что, может, и хотели сделать хорошо, но получилось как всегда..